Termini & Condizioni

Versione aggiornata 2026

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Domus Artis s.r.l. 

Via della Conciliazione 48 
00193 Roma 
Italia 

CF/P.IVA:  05773731004

Capitale sociale versato: 
Camera di Commercio di Roma

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Accettazione del Contratto

Per poter usufruire dei servizi erogati da Domus Artis srl, devi leggere attentamente ed accettare il Contratto. L'utilizzo di Domus Artis implica la completa accettazione del Contratto. Se non desideri accettare il presente documento devi astenerti dall'utilizzo di Domus Artis.

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Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su Domus Artis. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

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Servizi forniti da terze parti

Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in Domus Artis forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate. In nessuna circostanza il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.

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Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:

• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Domus Artis o su qualunque porzione di essa;

• aggirare i sistemi informatici usati da Domus Artis o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;

• copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Domus Artis;

• utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Domus Artis o dei suoi contenuti;

• affittare, licenziare o sublicenziare Domus Artis;

• diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri;

• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;

• appropriarsi illecitamente dell’account in uso presso altro Utente;

• registrarsi o utilizzare il Servizio al fine di approcciare gli Utenti per promuovere, vendere o pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso Domus Artis;

• utilizzare Domus Artis in qualunque altra modalità impropria tale da violare i Termini.

 

1. Informazioni sul Titolare e sul Sito

Il presente documento disciplina l’utilizzo del sito www.domusartisroma.it (di seguito “Sito”) e la vendita dei prodotti e servizi offerti da:

Domus Artis s.r.l. Via della Conciliazione 48, 00193 Roma – Italia CF/P.IVA 05773731004 Email: info@domusartisroma.it

L’accesso al Sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

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2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a:

• Vendite online di prodotti fisici e digitali

• Servizi accessori (es. assistenza, personalizzazioni, consulenze)

• Marketplace, se presenti venditori terzi

• Utenti consumatori e professionisti

In caso di conflitto, prevalgono le norme inderogabili del Codice del Consumo.

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3. Registrazione e Account

L’utente può creare un account personale. Registrandosi, accetta di:

• fornire dati veritieri

• mantenere riservate le credenziali

• non cedere l’account a terzi

• non utilizzare l’account per attività illecite

Domus Artis s.r.l. può sospendere o chiudere account in caso di violazioni.

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4. Prodotti, disponibilità e informazioni precontrattuali

Il Sito fornisce informazioni dettagliate su:

• caratteristiche essenziali dei prodotti

• prezzi, tasse e costi aggiuntivi

• disponibilità in magazzino

• tempi di produzione e spedizione

• eventuali limitazioni geografiche

Le immagini dei prodotti sono indicative e non costituiscono elemento contrattuale.

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5. Prezzi, tasse e fatturazione

I prezzi sono espressi in euro e includono IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali costi di spedizione, imballaggio speciale o assicurazione sono indicati prima della conferma dell’ordine.

Domus Artis s.r.l. emette fattura elettronica secondo la normativa vigente.

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6. Modalità di pagamento

Sono accettati:

• carte di credito/debito

• PayPal

• bonifico bancario

• sistemi di pagamento digitali indicati sul Sito

I pagamenti elettronici avvengono tramite piattaforme sicure. Domus Artis s.r.l. non conserva i dati delle carte.

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7. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona quando:

1. l’utente invia l’ordine

2. Domus Artis s.r.l. invia conferma via email

La conferma include:

• riepilogo dell’ordine

• prezzo totale

• indirizzo di consegna

• tempi stimati

• link ai presenti Termini e Condizioni

 

8. Spedizione, consegna e rischi

La consegna avviene tramite corrieri professionali. I rischi relativi al prodotto passano all’utente al momento della consegna.

L’utente deve verificare l’integrità del pacco e segnalare eventuali danni entro 24 ore.

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9. Servizi di logistica, assicurazione e imballaggio

Su richiesta, Domus Artis s.r.l. può fornire:

• imballaggi speciali

• spedizioni assicurate

• gestione doganale per spedizioni extra‑UE

I costi sono indicati prima della conferma dell’ordine.

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10. Marketplace e venditori terzi

Se il Sito ospita venditori terzi:

• Domus Artis s.r.l. fornisce solo la piattaforma

• il contratto è concluso tra utente e venditore terzo

• Domus Artis s.r.l. non è responsabile per prodotti, consegne o garanzie dei venditori terzi.

 

11. Diritto di recesso (solo consumatori)

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Il recesso non si applica a:

• prodotti personalizzati

• prodotti sigillati non restituibili per motivi igienici

• servizi già eseguiti con consenso dell’utente

Per esercitare il recesso: info@domusartisroma.it

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12. Garanzia legale e commerciale

Garanzia legale (consumatori)

Valida 24 mesi ai sensi degli artt. 128‑135 del Codice del Consumo.

Garanzia commerciale (se prevista)

Può estendere o integrare la garanzia legale. Le condizioni sono indicate nella scheda prodotto.

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13. Prodotti digitali e licenze

Per prodotti digitali:

• l’utente ottiene una licenza d’uso non esclusiva e non trasferibile

• è vietata la distribuzione, copia o modifica non autorizzata

• Domus Artis s.r.l. non garantisce compatibilità con dispositivi non aggiornati

 

14. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, video, layout, software) sono protetti da copyright.

È vietato:

• riprodurre contenuti senza autorizzazione

• utilizzare marchi o loghi senza consenso

• effettuare scraping o download massivo dei contenuti

 

15. Limitazione di responsabilità

Domus Artis s.r.l. non è responsabile per:

• danni indiretti o consequenziali

• perdita di dati o profitti

• interruzioni del Sito

• malfunzionamenti causati da terze parti

• uso improprio dei prodotti

La responsabilità massima è limitata al prezzo pagato dall’utente.

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16. Forza maggiore

Domus Artis s.r.l. non è responsabile per ritardi o impossibilità di adempiere causati da eventi di forza maggiore, tra cui:

• calamità naturali

• guerre, rivolte, atti terroristici

• interruzioni di servizi essenziali

• pandemie

• scioperi o blocchi logistici

 

17. Risoluzione del contratto

Domus Artis s.r.l. può risolvere il contratto in caso di:

• mancato pagamento

• uso illecito del Sito

• violazione dei presenti Termini

 

18. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla:

• Privacy Policy

• Cookie Policy

 

19. ADR e ODR

Il consumatore può ricorrere a:

• sistemi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

• piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

20. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie:

• consumatori: foro del luogo di residenza

• professionisti: Foro di Roma

 

21. Modifiche ai Termini e Condizioni

Domus Artis s.r.l. può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e avranno effetto immediato.

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22. Contatti

Per informazioni o assistenza: info@domusartisroma.it

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23. Vendite internazionali

Domus Artis s.r.l. effettua vendite internazionali verso Paesi UE ed extra‑UE. L’utente riconosce che:

• le normative applicabili possono variare in base al Paese di destinazione

• alcuni prodotti potrebbero essere soggetti a restrizioni all’esportazione

• i tempi di consegna possono essere influenzati da controlli doganali, sicurezza aeroportuale o marittima, festività locali, scioperi o eventi geopolitici

Domus Artis s.r.l. non è responsabile per ritardi causati da autorità doganali o da normative del Paese di destinazione.

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24. Documentazione doganale

Per spedizioni internazionali, Domus Artis s.r.l. può predisporre:

• fattura commerciale

• dichiarazione di origine

• packing list

• documenti per esportazione

• moduli doganali specifici richiesti dal Paese di destinazione

L’utente è responsabile di fornire informazioni corrette e complete per la preparazione dei documenti.

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25. Dazi, imposte e oneri doganali

Per spedizioni extra‑UE, l’utente riconosce che:

• dazi doganali

• imposte di importazione

• tasse locali

• spese di sdoganamento

• costi di ispezione

• costi di deposito doganale

non sono inclusi nel prezzo di acquisto, salvo diversa indicazione.

Tali costi sono a carico esclusivo dell’utente, che accetta di pagarli direttamente alle autorità competenti o al corriere incaricato.

Domus Artis s.r.l. non può prevedere l’importo dei dazi o delle imposte, che dipendono dalle normative del Paese di destinazione.

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26. Responsabilità per sdoganamento

L’utente è responsabile di:

• verificare che il prodotto sia importabile nel proprio Paese

• fornire eventuali licenze, permessi o certificazioni richieste

• collaborare con le autorità doganali per eventuali controlli

• pagare tempestivamente gli oneri doganali

Domus Artis s.r.l. non è responsabile per:

• blocchi doganali

• respingimenti della merce

• confische

• ritardi dovuti a controlli approfonditi

• mancata consegna causata da normative locali

 

27. Restrizioni all’esportazione

Alcuni prodotti potrebbero essere soggetti a:

• restrizioni all’esportazione

• controlli di sicurezza

• normative specifiche (es. beni culturali, materiali particolari, prodotti tecnologici)

Domus Artis s.r.l. si riserva il diritto di annullare ordini internazionali che non rispettano le normative vigenti.

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28. Incoterms

Le spedizioni internazionali possono essere gestite secondo gli Incoterms® della ICC (International Chamber of Commerce).

Salvo diversa indicazione, le spedizioni avvengono con Incoterm:

• DAP (Delivered At Place): il venditore consegna nel Paese di destinazione, ma dazi e imposte sono a carico dell’utente.

Su richiesta, possono essere utilizzati altri Incoterms:

• EXW, FCA, CPT, CIP, DDP, ecc.

 

29. Rischi e responsabilità nel trasporto internazionale

Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa all’utente:

• al momento della consegna al corriere internazionale

• oppure secondo l’Incoterm concordato

Domus Artis s.r.l. non è responsabile per:

• danni causati da trasportatori internazionali

• ritardi dovuti a controlli doganali

• smarrimenti in transito internazionale

• eventi geopolitici o restrizioni governative

 

30. Assicurazione della spedizione

L’utente può richiedere:

• assicurazione sul trasporto

• assicurazione sul valore dichiarato

• copertura contro furto o danneggiamento

In assenza di assicurazione, Domus Artis s.r.l. non è responsabile per danni o perdite durante il trasporto internazionale.

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31. Prodotti di alto valore e dichiarazioni doganali

Per prodotti di valore elevato, l’utente riconosce che:

• potrebbero essere richieste dichiarazioni aggiuntive

• potrebbero essere applicati controlli doganali più approfonditi

• i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi

• il valore dichiarato potrebbe influire sui dazi e sulle imposte

 

32. Rifiuto della merce da parte dell’utente

Se l’utente rifiuta la merce per mancato pagamento di dazi o imposte:

• la merce può essere trattenuta dalla dogana

• la merce può essere restituita al mittente con costi aggiuntivi

• tali costi sono a carico dell’utente

• non è previsto rimborso del prezzo di acquisto

 

33. Normative locali del Paese di destinazione

L’utente è responsabile di verificare:

• normative locali sull’importazione

• requisiti di sicurezza

• certificazioni obbligatorie

• restrizioni su materiali o prodotti specifici

Domus Artis s.r.l. non è responsabile per mancata consegna dovuta a normative locali non rispettate.

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34. Controversie internazionali

Per controversie relative a vendite internazionali:

• consumatori UE: foro del luogo di residenza

• consumatori extra‑UE: foro di Roma, salvo norme inderogabili

• professionisti: Foro di Roma

 

35. Contatti

Per assistenza su vendite internazionali e dogana: info@domusartisroma.it